سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال

• سياسة الاسترجاع هو تأكيد على أننا نقدر ثقتكم ونسعى دائمًا لتقديم الأفضل لكم ومن منطلق ثقتنا المطلقة بمنتجاتنا، نمنح عملاءنا الحق في الاسترجاع كجزء أساسي من تجربة الشراء.

• يتم استرجاع المبلغ خلال 48 ساعة كحد أقصى، مع العلم أن وصول المبلغ إلى الحساب البنكي قد يستغرق 14 يومًا.

• يحق للعميل استرجاع قيمة فرق الرانك المطلوب عن الرانك المحصل في منتجات الفوت/الرايفلز.

• ⁠يحق للعميل استرجاع قيمة الطلب المستعجل اذا لم يتم "تنفيذ" طلبه خلال المدة المتفق عليها في منتجات الفوت/الرايفلز.

• ⁠يحق للعميل استرجاع أو إستبدال قيمة الترقية/التحدي في حال تم طلبه أو تنفيذه بعد إنتهاء مدته داخل اللعبة.

• ⁠يحق للعميل استرجاع قيمة طلبه في حال أخطأ في إختيار نموذج طلبه للكوينز أوفي حالة (السوق المقفل) .

• ونحيطكم علمًا منتجات الهدايا والمسابقات غير قابلة للإستبدال .

• في "بعض الحالات" خلاف المذكور أعلاه، يتم تقدير قيمة التعويض والإسترجاع من قبل إدارة المتجر.